• siamoise
• Note : -1/10
• jeudi 18 juillet 2013 à 17:33

Grande déception suite à l'achat d'un Spa Cub chez Club Spa. Service de piètre qualité. Trois jours seulement après l'installation le spa était déjà brisé l'eau s'est vidé en dessous donc les pompes, le panneau électrique, le chauffe-eau trempait dans l'eau. On m'a donc envoyé un technicien avec une facture de 55.00$ pour son déplacement pour réparer mon spa. J'étais inquiète car tout avait été trempé. Le propriétaire m'a répondu que le Spa était consu pour recevoir de l'eau dans les moteurs et qu'il n'y avait pas de problème. Donc, réparation effectuée, 4 jours plus tard le chauffe-eau ne fonctionnait plus. Je refais un appel de service pour réparation, encore 55.00$ pour le déplacement du technicien. Un mois plus tard c'est au tour du panneau électrique encore 55.00$ pour le déplacement du technicien. Appel fait au propriétaire, il me dit que c'est de la faute d'hydro Québec si mon panneau électrique c'est brisé. Je n'en reviens pas rire du monde en pleine face comme ça. Le coût d'achat de ce Spa 12 000.00$. Par la suite encore 12 réparations au coût de 55.00$ chacune. Donc, j'ai très peu profité de mon Spa car chaque fois que je voulais aller me relaxer il était brisé. Donc, mon Spa ne m'a apporté que de stress et les réponses imbéciles que je recevais n'aidaient en rien. Il était garanti 5 ans sur les pièces. Après 5 ans plus de garanti, il a donc fini ses jours avec la scie à chaine. Plus jamais je n'achèterai chez Club Spa. Piètre qualité et très mauvais service. J'ai deux amies qui ont achetés leur Spa au même endroit et on eu des problèmes identiques aux miens.